Khách hàng bao giờ cũng rất hài lòng khi họ mua món hàng nào đó của
bạn mà họ cảm thấy ngoài chất lượng tốt, giá lại rẻ hơn nơi khác. Và họ
sẽ luôn tìm đến bạn khi họ cần mua hàng. Ðó là một tâm lý chung của
khách hàng. Vì thế nếu muốn bán được hàng, bạn hãy làm cho họ được lợi
chút đỉnh.
Nguyên tắc chung này ngày nay có thể rút ra khi đọc các sách dạy về
bán hàng, nhưng hơn nửa thế kỷ trước, anh em nhà Tedia phải mất công tìm
hiểu chán mới biết được. Nhưng sau khi học được kinh nghiệm này, họ lại
vận dụng thành công tới mức ở nước Ðức, có thể rất nhiều người không
biết ai là Tổng thống Ðức nhưng lại nhất thiết biết đến tập đoàn “Aldi”.
Năm 1948, anh em nhà Tedia thừa hưởng cửa hiệu nhỏ do mẹ cha để lại.
Người em là Tedia, anh...