Buffer là công cụ quản lý đắc lực cho các kênh truyền thông xã hội
như Facebook, Twitter, Instagram,… Buffer có khả năng kết nối nhiều tài
khoản mạng xã hội vào một bảng điều khiển duy nhất, giúp bạn không phải
lăn lộn đăng bài khắp nơi nữa. Một số tính năng thú vị khác bao gồm
schedule (lên lịch trước) bài đăng, tạo các chiến dịch cũng như phân
tích độ hiệu quả các post của bạn. Gói miễn phí của Buffer đã là khá đủ
cho các startup.
Bảng điều khiển của Buffer
Tương tự như vậy, Hootsuite cũng là một công cụ tuyệt vời giúp bạn
quản lý các tài khoản mạng xã hội. Điểm mạnh của Hootsuite là cho phép
bạn nhanh chóng đăng tải các bài viết cũng như phản hồi trên các tài
khoản mạng xã hội khác nhau ngay trên một bảng điều khiển duy nhất.
2. Thiết kế logo với “chợ” logo miễn phí của Spaces
Branding là một trong những bước bắt buộc trong các hoạt động
marketing của doanh nghiệp, và logo là phần quan trọng hàng đầu trong
bước này.
Với Spaces , bạn có thể dễ dàng lựa chọn hình dáng và các icon xuất
hiện trong logo trong kho hình miễn phí sẵn có mà không cần phải quá
nhiều tiền vào thuê một designer chuyển thể các ý tưởng của bạn thành
hình vẽ nữa.
3. Thiết kế ấn phẩm truyền thông dễ dàng với Canva
Ấn phẩm truyền thông đẹp mắt đang ngày càng trở nên quan trọng hơn
trong marketing. Từ những hình ảnh minh họa bài viết cho đến những
infographic nâng cao ý thức người dùng, những catalogue sản phẩm cho đến
poster quảng bá đều cần tới bàn tay của những người biết thiết kế. Thế
nhưng nếu bạn chưa có đủ vốn hay khả năng thuê được một designer riêng
thì sao? Hiện nay có rất nhiều công cụ design miễn phí trên thị trường,
thế nhưng tốt và dễ sử dụng hàng đầu phải kể đến Canva . Với kho hình
ảnh mẫu phong phú cực nhiều poster, banner Facebook hay brochure, ảnh
minh họa và cho phép người dùng sử dụng kiểu kéo thả chữ vào, Canva xứng
đáng là người bạn thân của tất cả các marketer.
4. Sử dụng Piktochart để tạo infographic nhanh chóng
Infographic cũng là một phương pháp tuyệt vời trong content
marketing, và điều cản trở các marketer nhiều nhất từ trước đến nay
chính là thiếu người có khả năng thiết kế. Vấn đề đó nay không còn nữa
với Piktochart . Kho infographic mẫu của Piktochart có rất nhiều
infographic các loại cho bạn lựa chọn, từ loại về tiểu sử cuộc đời cho
đến loại về hướng dẫn hay nêu thống kê cho người xem được trình bày một
cách hết sức sáng tạo. Bạn chỉ cần kéo thả thêm các yếu tố mình cần rồi
save ảnh về máy là xong.
5. Tổ chức thông tin bằng Evernote và Mindmeister
Việc tổ chức, sắp xếp thông tin cho các chiến dịch marketing là hết
sức quan trọng. Bạn có thể nảy ra ý tưởng vào bất cứ lúc nào trong ngày
và chắc chắn cần một nơi hệ thống lại tất cả. Evernote là công cụ ghi
chú đã quá phổ biến, cho phép bạn không chỉ ghi chép, scan từ notebook
mà còn cho save cả những bài báo, thư mục quan tâm về đọc offline.
Trong khi đó, Mindmeister là công cụ vẽ bản đồ tư duy đắc
lực cho phép bạn chia sẻ cả với các cộng sự nữa. Việc cùng nhau
brainstorm ý tưởng cho các chiến dịch marketing sẽ trở nên đơn giản hơn
rất nhiều.
6. Lấy phản hồi khách hàng bằng SurveyMonkey
SurveyMonkey là một trong số các công cụ khảo sát online miễn phí tốt
nhất. Khảo sát khách hàng là hoạt động hữu ích giúp các marketer lấy
insight, cảm nhạn của người dùng và khám phá các xu hướng sử dụng đương
thời. Chỉ mất vài phút bạn đã có thể thiết kế các nên một mẫu khảo sát
chuyên nghiệp. SurveyMonkey cũng cho phép bạn phân tích kết quả một cách
chi tiết.
7. Email marketing qua Mailchimp
Theo dõi hiệu quả các chiến dịch qua MailChimp
Email marketing nay đã trở thành một kênh không thể thiếu với các
doanh nghiệp. Xây dựng hình ảnh trên các mạng xã hội như Facebook,
Youtube, Instagram,… là quan trọng nhưng cũng đi kèm với những hạn chế
của các nền tảng này là khó đưa khách hàng vào “sales funnel” và theo
dõi quá trình mua sắm của họ.
Trái lại, email lại cho phép bạn kiểm soát chặt chẽ hơn sự tương tác
giữa thương hiệu và khách hàng cũng như “nuôi” khách hàng từ giai đoạn
bắt đầu tiếp cận thương hiệu cho đến khi quyết định mua sản phẩm.
Mailchimp là công cụ email marketing miễn phí cho phép bạn dễ dàng đo
lường các chiến dịch truyền thông qua mail.
8. Growth hacking bằng Sniply
Là một marketer có lẽ bạn không còn quá xa lạ với thuật ngữ “growth
hacking” – các chiến lược tăng lượng người dùng tức thì một cách sáng
tạo và ít tốn kém.
Một trong những thủ thuật growth hacking hiệu quả là share lại các
post từ những chuyên gia nổi tiếng trong ngành để xây dựng sự tin tưởng
cho người dùng, Thế nhưng những nội dung bạn share lại thường nằm ở các
website khác mà bạn không có quyền kiểm soát nên thường người đọc sẽ
“ngó lơ” luôn website/page của bạn khi được dẫn sang nguồn khác. Hiểu
điều này, Sniply cho phép bạn gắn nút kêu gọi hành động (Call to action)
vào bất cứ nội dung gì bạn chia sẻ. Nó giúp bạn gắn một nút quay
lại/kêu gọi hành động vào một hộp thoại bên góc trái màn hình để người
đọc có thể quay trở lại website của bạn.
Ví dụ về sử dụng Sniply để kêu gọi khách hàng quay lại trang
9. Lấy nội dung từ các website bằng Scraper
Scraper (Data Miner) là một tiện ích Chrome cho phép lấy hết dữ liệu
trên một website nào đó rồi xuất nó ra file Excel để tiện theo dõi. Đây
là một cách tuyệt vời để lấy thông tin khách hàng từ các đối thủ. Một
khi đã có được những danh sách khách hàng đáng giá này, bạn có thể sử
dụng cold email hay cold call để thu phục họ.
10. Tìm kiếm thông tin chính xác bằng Rapportive
Sẽ thế nào nếu bạn nhận được email từ một khách hàng tiềm năng và
muốn biết thêm thông tin chi tiết của họ? Rapportive sẽ giúp bạn dựa vào
email để tra ra ngay ảnh chân dung, nơi sống, nghề nghiệp, công ty, hồ
sơ cá nhân trên LinkedIn,…và hiển thị tất cả ngay trên giao diện Gmail,
rất tuyệt phải không?